[Csbno] [Resp-csbno] R: Prenotazione in anteprima delle novità per gli utenti sostenitori

Cattaneo Giancarlo giancarlo.cattaneo a comune.bollate.mi.it
Mer 11 Ott 2017 12:23:02 CEST


Gentili colleghi,


non entrerò nel merito dell'iniziativa ma vorrei porre una domanda..


La decisione è stata presa  nelle sedi deputate con il consenso degli 
operatori e degli amministratori ?


Se la risposta fosse positiva a tutti non rimarrebbe che attuare ciò che 
avevamo convenuto.


Cordiali saluti.



dott. Giancarlo Cattaneo
Responsabile U.O. Servizi Culturali


tel. 02/350.05.503 fax 02/350.05.513
e.mail giancarlo.cattaneo a comune.bollate.mi.it



-----Original Message-----
From: Meneghin Sabrina <Sabrina.Meneghin a comune.rho.mi.it>
To: "biblioteca.rescaldina a csbno.net" <biblioteca.rescaldina a csbno.net>, 
"gianni.stefanini a csbno.net" <gianni.stefanini a csbno.net>
Cc: "csbno a liste.csbno.net" <csbno a liste.csbno.net>, 
"resp-csbno a liste.csbno.net" <resp-csbno a liste.csbno.net>
Date: Tue, 10 Oct 2017 12:35:50 +0000
Subject: [Resp-csbno] R: [Csbno] Prenotazione in anteprima delle novità per 
gli utenti sostenitori



Gentili colleghi, 

creare utenti di serie A e B, non l’ho mai trovata una cosa a mio parere 
corretta e con questa ulteriore novità credo stiamo sempre a mio parere un 
po’  esagerando.

Lo stesso vale nell’anomalia di clavis dove documenti datati antecedenti 
il 2017, ma aggregati ora compaiono come novità teca.

Cordialmente.

Sabrina Meneghin.

Biblioteca Comunale

Rho Villa Burba.

 



Da: biblioteca.rhoragazzi a csbno.net [mailto:biblioteca.rhoragazzi a csbno.net]
Inviato: martedì 10 ottobre 2017 12:29
A: Gr_Biblioteca
Oggetto: Fwd: [Csbno] Prenotazione in anteprima delle novità per gli utenti 
sostenitori






 


 




Da: "biblioteca rescaldina" <biblioteca.rescaldina a csbno.net>
A: "gianni stefanini" <gianni.stefanini a csbno.net>
Cc: "Lista Consorzio" <csbno a liste.csbno.net>, "Responsabili Lista" 
<resp-csbno a liste.csbno.net>
Inviato: Martedì, 10 ottobre 2017 10:07:12
Oggetto: Re: [Csbno] Prenotazione in anteprima delle novità per gli utenti 
sostenitori


 




Gentili colleghi,

 


sta passando piano piano, in maniera più o meno indolore,


l'idea di creare due categorie di utenti, una di serie A e una di serie B.


Finché si trattava dell'artoteca, dell'incremento del numero di 
prestiti/prenotazioni,


questa idea rimaneva sottotraccia,


ma qui si va ad incidere in un ambito molto delicato, che è quello della 
lista d'attesa delle novità


(in futuro, chissà, quei 15 giorni potrebbero diventare 30 o 60).

 


Noi tra l'altro, per non privilegiare eccessivamente gli utenti che 
effettuano prenotazioni


on line (talvolta in maniera compulsiva) preferiamo esporre le novità e 
lasciare


che sia il caso a decidere quale utente effettuerà il primo prestito.


In questo modo (salvo decidere di non esporre la novità per 15 giorni)


questa possibilità ci è tolta.

 


A me questa novità non piace proprio.

 


Cordialmente

 


Mario Domina








Da: "gianni stefanini" <gianni.stefanini a csbno.net>
A: "Responsabili Lista" <resp-csbno a liste.csbno.net>, "Lista Consorzio" 
<csbno a liste.csbno.net>
Inviato: Lunedì, 9 ottobre 2017 10:13:13
Oggetto: [Csbno] Prenotazione in anteprima delle novità per gli utenti 
sostenitori

 




Gentili colleghi,

 

come annunciato in occasione degli ultimi briefing, è stata completata la 
fase di implementazione tecnica sul gestionale Clavis, che consentirà 
l’introduzione di una nuova, significativa, opportunità per i titolari 
della tessera +TECA, ovvero l’anteprima di 15 giorni sulla prenotazione 
dei nuovi esemplari introdotti in catalogo. La novità sarà operativa a 
partire da oggi, lunedì 9 Ottobre.

 

Perché 
L’Assemblea Consortile ha fissato in 8.000 tessere l’obiettivo della 
campagna +TECA per il 2017, prevedendo anche l’ipotesi che possano essere 
introdotti forti incentivi alla sottoscrizione legati ai servizi. 
Attualmente, nonostante il netto incremento dei tesseramenti favorito 
dall’avvio di “La tua Biblioteca ti fa un regalo”, siamo ancora molto 
distanti da tale risultato, che appare fortemente in dubbio.
Il raggiungimento dell’obiettivo di 8.000 tessere è particolarmente 
sentito e importante, in quanto da esso scaturisce per noi la possibilità 
di destinare il 20% della somma raccolta (2 euro per ogni +TECA) 
all’acquisto del Bibliohub per Amatrice, a cui la rete concorrerà insieme 
a MiBACT, Ambasciata Americana e AIB.

 

Cosa comporta per i bibliotecari
Non è necessario che venga effettuata nessuna operazione da parte dei 
bibliotecari, che procederanno come di consueto all’inserimento degli 
esemplari, indicando la classe di prestabilità che ritengono debba essere 
attribuita al materiale (prestito locali, o prestito 30 giorni, prestito 
interbibliotecario ecc.) . Il sistema al momento del salvataggio della nuova 
registrazione  cambierà automaticamente la classe di prestabilità in 
“riservato agli utenti +TECA”.  Dopo 15 giorni il materiale ritornerà 
alla classe di prestabilità attribuita dal bibliotecario.

 

Come funziona per il pubblico
Nel corso delle due settimane nella quale è marcato come “riservato agli 
utenti +TECA” (lato operatore) e ospitato nello speciale scaffale 
Anteprima15gg, il nuovo materiale può essere preso in prestito SOLO dagli 
utenti sostenitori. Perciò, in caso di novità esposte in biblioteca, 
queste potranno essere prese in prestito immediatamente solo se l’utente 
è sostenitore. Gli altri utenti potranno chiedere al bibliotecario di 
prenotargli il libro che sarà disponibile per loro dopo 15 giorni. Per 
quanto riguarda il prestito interbibliotecario, il testo “novità” 
potrà essere  prenotato dalla generalità del pubblico, tuttavia andrà in 
prestito al primo sostenitore che si prenota, e così via fino allo scadere 
del periodo di “anteprima”.
La dinamica può essere descritta con una simulazione esemplificativa.


Immaginiamo che all’ingresso di un nuovo esemplare nella rete, si formi il 
seguente elenco di prenotazioni
1° prenotazione: non sostenitore
2° prenotazione: non sostenitore
3° prenotazione: sostenitore
4° prenotazione: non sostenitore
5° prenotazione: sostenitore 
In questo caso, la terza persona della lista – il primo titolare di +TECA 
in coda – può prendere in prestito l’esemplare.


La nuova lista di prenotazione, una volta effettuato il prestito effettuato 
verrà a comporsi in questo modo:
1° prenotazione: non sostenitore
2° prenotazione: non sostenitore
3° prenotazione: non sostenitore
4° prenotazione: sostenitore 


A questo punto sono ipotizzabili due diversi scenari.
Se il sostenitore che ha preso in prestito l’esemplare lo restituirà prima 
dello scadere dei 15 giorni di anteprima, questo entrerà nella 
disponibilità della quarta persona nella nuova lista, ovvero quello che nel 
frattempo è diventato il primo sostenitore in coda.
Se, invece, il sostenitore che ha preso in prestito l’esemplare lo 
restituirà dopo lo scadere dei 15 giorni, cioè quando l’esemplare non 
sarà più “riservato agli utenti +TECA”, esso entrerà nella 
disponibilità della prima persona ad aver effettuato la prenotazione.     

 

Come viene presentata al pubblico
La novità, battezzata Anteprima15gg, viene annunciata al pubblico con tre 
distinte comunicazioni massive, rivolte rispettivamente ai sostenitori, agli 
ex sostenitori e al pubblico generale.
In sintesi il messaggio diffuso è che
- a partire dal 9 Ottobre i possessori di +TECA potranno accedere in 
anteprima a tutti i nuovi libri, cd musicali, dvd, blu-ray e audiolibri in 
ingresso nel catalogo CSBNO;
- tutti i nuovi  esemplari in ingresso nel catalogo CSBNO saranno collocati 
per 15 giorni in uno speciale scaffale accessibile ai titolari della tessera 
+TECA, che potranno prenotarli in anticipo rispetto alla normale entrata in 
circolazione. Lo scaffale sarà pubblicato sulla home page dell’OPAC
- la misura viene introdotta allo scopo di restituire ai sostenitori delle 
biblioteche una, seppur piccola, parte del valore che contribuiscono a 
creare per tutti attraverso il sostegno alla propria biblioteca e alla rete 
di cui fa parte, mediante il quale esprimono particolare sensibilità per il 
benessere collettivo, contribuendo in maniera significativa al mantenimento 
dei servizi complessivi e al continuo arricchimento del patrimonio di 
risorse disponibili a tutta la cittadinanza.

 

Sviluppi futuri
Ci rendiamo perfettamente conto del fatto che l’introduzione di questo 
elemento promozionale è estremamente delicata, tanto dal punto di vista 
della comunicazione al pubblico quanto da quello complessivo della mission e 
dei valori ispiratori della biblioteca di pubblica lettura. Vale la pena di 
ricordare che, in un periodo nel quale le risorse destinate alle biblioteche 
scarseggiano anche in Paesi dove il servizio gode di maggiore considerazione 
rispetto all’Italia, non è infrequente ormai l’adozione di soluzioni 
anche più estreme, come quella per la quale il prestito delle novità 
avviene solo dietro il pagamento di somme variabili tra i 2 e i 4 euro 
ciascuno. L’implementazione che viene introdotta è stata ponderata 
lungamente e in profondità, ma attendiamo di vederla in azione per 
comprenderne davvero tutte le implicazioni e i margini di miglioramento. 
Quindi vi chiedo di aiutarci a sviluppare al meglio questa iniziativa, 
facendoci pervenire chiavi di lettura, idee e suggerimenti, che, qualora 
siano compatibili e non ostativi nei confronti del perseguimento 
dell’obiettivo annuale sopra ricordato, avremo il piacere di sottoporre 
all’accertamento di realizzabilità da parte del fornitore ed 
eventualmente mettere in opera.  

 

Buon lavoro.

Gianni 

 





Gianni Stefanini | CSBNO

Direttore Generale
Via Valassina, 1 - 20037 Paderno Dugnano (MI)
telefono: +39 348 2320482 | email: gianni.stefanini a csbno.net | skype: 
giannistefanini

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